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Após a confirmação do pagamento, você receberá um email com o voucher de confirmação. O voucher também estará disponível para reemissão caso solicite.

Sim, é possível cancelar sua reserva. Consulte nossa política de cancelamento que permite cancelamento gratuito com até 24 horas de antecedência. Para cancelamentos, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.

O reembolso segue nossa política de cancelamento. Cancelamentos feitos com mais de 24 horas de antecedência recebem reembolso integral. Cancelamentos com menos de 24 horas podem estar sujeitos a taxas. Entre em contato para mais detalhes.

Para alterar sua reserva, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento. Alterações estão sujeitas à disponibilidade e podem ter custos adicionais.

Cada passeio possui suas próprias inclusões. Consulte a página do passeio desejado para ver todos os detalhes, incluindo o que está incluso e o que não está incluso no valor.

Não é necessário imprimir o voucher. Você pode apresentar o voucher no seu celular ou dispositivo móvel no momento do embarque. O voucher eletrônico é totalmente válido.

Você pode entrar em contato conosco através do WhatsApp, disponível no rodapé do site, ou através da área de membros na seção "Canais de Suporte". Nosso atendimento funciona de segunda a segunda, das 8h às 21h.

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